Întrebări frecvente
Fonmoney este un serviciu online prin intermediul căruia puteți trimite bani în România. Indiferent dacă sunteți în străinătate sau dacă vă aflați în România, alături de noi puteți transfera bani dintr-un cont deschis în EURO în unul deschis în RON.

Totodată, la noi este posibilă și reîncărcarea online a cartelelor prepay de România Orange, Vodafone sau Telekom.
Da, Fonmoney este un website sigur.



Banii și tranzacțiile dvs. sunt în siguranță. Pagina noastră deține și certificatul SSL, demonstrat de protocolul "https", care asigură existența unui nivel maxim de confidențialitate. Datele dvs. sunt tratate și stocate cu grijă și nu vor fi acordate terților.
Mai multe informații legate de siguranța unei pagini web puteți găsi în articolul nostru.
Remitance UK
Fonmoney este licențiat ca și furnizor de plată de către Autoritatea de Conduită Financiară (FCA - Conduct Authority) - Licența cu numărul FRN 722528.Fonmoney este reglementat totodată de către HMRC ca și serviciu de transfer de bani prin licența cu numărul 12579512.

Remitance EU
Serviciul financiar este furnizat de Easy Payment and Finance, EP, S.A., cu sediul social în Calle Gran Vía 51, 6ºC - 28013 - Madrid. Easy Payment and Finance, EP, S.A., este înregistrată la Banca Spaniei cu numărul de referință 6849, o instituție financiară spaniolă autorizată reglementată de Banca Spaniei.

Serviciul tehnic este furnizat de Transpaygo Limited, situat la Aldgate Tower 2 Leman Street, E1 8QN London, United Kingdom.
FCA (Financial Conduct Authority) reprezintă Autoritatea de Conduită Financiară, cea care ne-a autorizat să funcționăm ca și instituție de plată sub licența FRN 722528.
Banca Spaniei (Banco de España, sau BDE) este o entitate de drept public care îndeplinește
funcția de bancă centrală națională în Spania. Este, de asemenea, autoritatea națională
competentă din Spania responsabilă cu supravegherea sistemului bancar spaniol și a altor
intermediari financiari care operează în Spania.


Aceste funcții sunt exercitate în cadrul instituțional european, din care Banco de España face
parte ca membru al Sistemului European al Băncilor Centrale (SEBC) și al Eurosistemului,
printre alte autorități.


Sub supravegherea BDE, Fonmoney își oferă serviciile în întreg Spațiul Economic European
(SEE), prin intermediul filialei sale Mi Envío Entidad de Pago, S.L. și cu numărul de licență 6926.
The Financial Analysis Unit (UAF) is a decentralized public service, with its own legal personality and assets, which is related to the President of the Republic of Chile, through the Ministry of Finance.

The UAF was created by Law No. 19,913, which was published in the Official Gazette on December 18, 2003.

The objective of the UAF is to prevent and impede the use of the financial system, and of other sectors of the Chilean economic activity, for the commission of the crimes of money laundering (ML) and financing of terrorism (FT).

To this end, it carries out financial intelligence, issues regulations, monitors their compliance, imposes administrative sanctions, trains and disseminates public information.
Pe portalul internațional de recenzii Trustpilot puteți găsi opinii despre Fonmoney.

Experiența și părerea dvs. este extrem de importantă pentru noi. Ne-am bucura, ca odată ce ați utilizat serviciul nostru să ne lăsați un comentariu.
Aveți întrebări cu privire la tranzacțiile dvs. sau la serviciul nostru Fonmoney? Atunci nu ezitați să contactați echipa noastră de Serviciu Clienți la adresa [email protected]. Vă vom răspunde cu plăcere la toate întrebările!
Below we offer detailed information on the status of the transfers that you will find in your personal account of Fonmoney .

In process: The transfer was registered in our system. In this phase, our team of professionals are processing your transfer.

Transfer requested: Our team of professionals accepted your transfer and in this phase the transfer is ready to be sent to the country of destination.

In process by the destination entity: The transfer has already been sent and received in the destination country. In this phase, the entity of the destination country is in charge of processing the transfer.

Completed: : The money is available to your recipient.

Available for collection: The new card is available for the recipient to personally pick up the new card.

Payment not received Because the payment was not made in the allowed period, the transfer was canceled and will not be processed.

Canceled: The transfer has been canceled.

Money returned: The transfer has been canceled and the money returned to the original account. The return may take up to 5 business days to complete depending on your bank.

Payment received: Your payment was received correctly and at this time your transfer will be processed by our team of professionals.

In process: The transfer is being processed. When it is completed we will notify you with a confirmation email.
For more information click here.
Click here for more information .
It is possible to send money to Chile with Fonmoney Chile. Find out more here
Dacă aveți și alte întrebări cu privire la transferul de bani cu Fonmoney, faceți click aici.
Dacă aveți și alte întrebări cu privire la reîncărcarea online a cartelelor prepay, faceți click aici.
Autentificarea cu mai multe factori (MFA) oferă un nivel suplimentar de securitate contului dvs., pe lângă numele de utilizator și parola, care pot fi furate de hackeri.

Cu MFA, utilizatorul trebuie să introducă un cod de verificare produs de un Aplicația Authenticator pe telefon.

Dacă aveți deja MFA, dar ați pierdut accesul la aplicația Authenticator, atunci contactați asistența noastră pentru clienți.

Aplicații populare de autentificare

Android: Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator

iPhone: Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator